La Diputació de Girona ens va contactar perquè necessitava reorganitzar la seva presència a les xarxes socials. L’objectiu del projecte era analitzar la situació de partida estudiant tots els canals oberts pels diferents organismes de la Diputació. L’anàlisi dels canals es va fer des d’un punt de vista quantitatiu –seguidors, freqüència d’actualització, engagement- i qualitatiu, amb entrevistes particulars a les persones que s’encarregaven de dinamitzar les xarxes socials.
Un cop finalitzada la fase d’anàlisi, vam redactar el pla estratègic on vam presentar els objectius de comunicació i branding de la Diputació, la proposta d’estructura de xarxes definitiva (quins canals, quins perfils es mantenien i quins s’eliminaven) i una sèrie de recomanacions i bones pràctiques per dissenyar el marc estratègic per a la dinamització dels perfils.
El pla estratègic es va completar amb un pla operatiu en el qual es desplegava el pla editorial, un mapa de recursos tècnics i humans, un recopilatori d’eines necessàries per mantenir una bona dinamització i exemples d’accions.
